Делегирование это один из способов поднять производительность труда в какой-либо компании или проекте. Возможность делегирования позволяет сэкономить не только время, но и ресурсы, которые будут затрачены на выполнение конкретных задач.
О делегировании
Здравствуйте, читатели блога! В бизнесе и других направлениях существует такое понятие как делегирование. Сегодня поговорим о том, что это такое и как эту возможность правильно применять.
Простыми словами делегированием называют передачей определённых полномочий от руководителя к подчинённому. Если у человека есть бизнес, например, в сфере продаж, то он не может отвечать один за несколько задач одновременно. К примеру, нужно настраивать рекламу под целевую аудиторию – делегируют работу маркетологу. Необходимо писать СЕО тексты, значит нужен копирайтер, который будет работать над текстами и т.д.
Рассмотрим основные особенности делегирования в любой деятельности:
- Появляется необходимость сосредоточиться на одной задаче руководителю и не отвлекаться на другие.
- Перспектива и развитие бизнеса.
- Можно поднять мотивацию работников и поднять уровень продаж в бизнесе или эффективность выполнения других задач.
- Есть продвижение по карьерной лестнице.
- Посредством делегирования специалисты обучаются.
Виды делегирования полномочий
Делегирование это не один фактор влияния на бизнес, есть несколько видов делегирования:
- В полном объёме. Это когда руководитель полностью передаёт свои задачи специалисту. У подчинённого появляется ответственность, и способность решать важные задачи под конкретную деятельность.
- Частичное делегирование. Работа подчинённого выполняется под руководством начальства. К примеру, должна состоятся деловая встреча для заключения сделки по продажи товара. Руководитель и специалист вместе идут на встречу – начальство занимается переговорами, а специалист, например, подписывает документы.
- Передача полномочий в ноль. Если первые два пункта входят в зону ответственности рабочего, то в этом случае несёт ответственность за работу только руководитель.
- Способ передачи полномочий от сотрудника к начальству, например, если какие-то задачи невозможно выполнить подчинённому.
Что делегировать, а что нет
Важно знать, когда нужно делегировать работу своим подчинённым. Поэтому стоит рассмотреть основные принципы. Во-первых, делегировать нужно рутинные задачи в специализированной деятельности, например, работа с документами, оформление документов, поддержка программ на компьютере и т.д. Во-вторых, можно делегировать какие-либо подготовительные мероприятия, решать частные вопросы клиентов и т.д. В-третьих, хорошо подходят для делегирования средние или долгосрочные задачи.
Чего не стоит поручать сотрудникам? Это те задачи, которые связаны с принятием серьёзных решений, где есть высокая степень риска в бизнесе. Необычные дела, которые требуют внимания только руководителя, например, переговоры на сделках. Срочные дела, которые не заставляют ждать и нет времени передавать специалисту полномочия.
Как правильно подобрать делегата для делегирования задач
Не все специалисты справляются с выполнением каких-либо задач. Важно подобрать того человека, который способен сделать то, что вы хотите. Перечислим основные характеристики делегата.
Первая – это квалификация. Специалист должен иметь определённый уровень знаний в своей работе, чтобы качественно её выполнить. Вторая – есть опыт в деятельности. Допустим, сотрудник отдела продаж уже занимался звонками клиентов, так почему бы эту задачу не поручить снова? Третья – не стоит нагружать рабочего разными задачами, которые выполнить невозможно. Человек просто устанет и не сделает основное. Достаточно делегировать только одну и главную задачу.
Кроме перечисленных характеристик важна стрессоустойчивость сотрудников, чтобы сотрудники были психологически готовы выполнить работу. Пригодится навык привлечения клиентов из других компаний – это позволяет заключать выгодные условия для увеличения заработка денег или продаж.
Курсы по делегированию
Для обзора есть специальные курсы, которые научат вас правильному делегированию задач:
Этот курс направлен на то, чтобы дать знания в сфере делегирования. После изучения материалов курса, получите навыки управления людьми в своей компании, научитесь грамотно делегировать задачи.
Есть практические инструкции, с помощью которых найдёте подходящих работников. На курсе подробно рассказывают, как искать специалиста, делегировать ему задачи и правильно оплачивать работу.
Этот курс по делегированию задач разной сложности. Начало обучения 27 января следующего года и вы можете успеть получить доступ к курсу. На занятиях вам будут рассказывать о том, как успешно делегировать задачи сотрудников и получить результат.
На курсе можно взять опыт экспертов и применить на практике по делегированию задач. Есть возможность обучиться самодисциплине, что позволит эффективно запускать бизнес-процессы и другие направления.
Заключение
В статье доказали, что делегирование это действительно способ повышения производительности труда и не только. Применяя правильно делегирование и подобрав делегатов, ваш бизнес принесёт лучшие результаты. Вы можете заниматься своими делами и контролировать работу бизнеса.
Спасибо за внимание!
С уважением, Александр Сонин.
