Как восстановить переписку Вконтакте? Есть действенные способы, которые могут решить данную задачу. Достаточно выбрать один из вариантов и применить инструкцию на практике.
Почему удаляются сообщения в ВК
Доброго времени суток! Многие пользователи общаются в социальной сети ВК через мессенджер. В процессе общения возникает необходимость восстановления переписок. Это связано с тем, что сообщения у пользователей удаляются. Рассмотрим явные причины.
Первая – человек сам по ошибке удалил текст сообщения и появилась возможность его восстановить. Вторая – произошёл системный сбой Вконтакте и пропала переписка. Третья – страница была подвержена атаками со стороны злоумышленников. Четвёртая – ваш собеседник по своей инициативе удалил переписку и не захотел общаться.
Переписка между пользователями может иметь важные данные, для построения клиентских связей в бизнесе, распространения полезной информации и т.д. Если вы удалили сообщение в мессенджере, есть возможность их вернуть обратно. Сегодня будут показаны 5 рабочих способов.
Как восстановить переписку Вконтакте после удаления
Восстановить переписку Вконтакте вы можете через секунду, если её недавно удалили.
К примеру, было удалено важное сообщение от администрации Вконтакте. Для его восстановления нажмите кнопку «Восстановить» в чате мессенджера.
После чего вы увидите восстановленное сообщение. Если страницу с чатом обновить или перейти на другой раздел сайта, сообщение вернуть не получится.
Просим помощи у друзей
Во время переписки с пользователем Вконтакте сообщения могут остаться у вашего собеседника. Можно обратиться к нему с просьбой переслать сообщение, нажав на соответствующую кнопку.
Необходимо нажать «Переслать», далее выбрать собеседника. После чего отправляете сообщение пользователю в чате.
Можно обратиться в поддержку ВК
Если пропали сообщения в ВК, их можно восстановить через поддержку Вконтакте. Для этого им нужно написать на почту support@vk.com и попросить помочь решить данную проблему.
Перед отправкой письма укажите адрес получателя в разделе «Кому», далее Тема. В окне ниже пишите текст сообщения и можете загрузить скриншот описания с проблемой. После оформления письма нажмите «Отправить». Поддержка ВК отвечает пользователям в течение 4 рабочих дней. По идеи они должны восстановить сообщения, так как удалённая переписка хранится Вконтакте 6 месяцев.
Используйте уведомления
Вконтакте позволяет рассылать уведомления на Email о поступивших сообщениях. Чтобы эта функция работала, необходимо включить уведомления в настройках Вконтакте.
Если сообщение в ВК пропустили, можете зайти на почту и посмотреть уведомление, либо СМС на смартфоне.
Как восстановить переписку Вконтакте с помощью архива
Разработчики Вконтакте предлагают скачать архив с информацией о профиле и найти сохранённые сообщения.
Зайдите на свою страницу в ВК и нажмите кнопку «Ещё» внизу слева.
Из выпадающего списка нажмите «Защита данных». На странице сайта переходите в раздел «Порядок управления данными» и опускаете страницу вниз. Нажмите кнопку «Запросить архив» и выберите следующие параметры:
- Профиль. В этом разделе можно найти информацию о странице пользователя, друзей или переписке.
- Платежи в социальной сети.
- Историю рекламы.
- Использование другой информации...
Требуется установить маркер на первый пункт из списка. После чего нажмите «Отправить запрос». В личные сообщения ВК администрация напишет о том, что вы запросили архив с данными о профиле. Процесс сбора информации занимает от 5 до 30 минут. Затем вам напишет администрация ВК и скинет ссылку на архив. Переходите в раздел «Мессенджер», нажимаете на ссылку и далее «Скачать архив».
Архив будет скачан в раздел «Загрузки» вашего компьютера. Откройте его двойным нажатием левой кнопкой мыши. Затем нажмите на папку «Messages», где должна хранится переписка.
Выбираем папки с частями переписки и нажимаем на файл html, чтобы открыть в браузере.
Удалённое сообщение было восстановлено.
Правила для сохранения сообщений Вконтакте
Чтобы ваша переписка никогда не удалялась и оставалась всегда в мессенджере, используйте рекомендации:
- Соблюдайте правила социальной сети. Правовую информацию сайта можно прочитать здесь — «vk.com/terms». Это позволит вам не только сохранить сообщения, но и аккаунт в ВК.
- Экспортируйте сообщения в архив. Разработчики Вконтакте позаботились о том, чтобы сохранить чат с пользователем. Архив сохраняется автоматически в мессенджере, если сделать правильные настройки.
Рассмотрим сохранение переписки в архиве на практике. Для этого открываете «Мессенджер» и выбираете чат с пользователем. Затем кликните вверху три точки и кнопку «Архивировать».
Чат пропадёт и отобразится в разделе «Архив» данного мессенджера.
Достаточно нажать на раздел выше и снова откроете чат с вашим собеседником.
Заключение
В данной статье показана инструкция – как восстановить переписку Вконтакте. С помощью 5 способов вы сделаете это быстрее. Выбираете тот вариант, который подходит. Не используйте сторонние сервисы, программы или расширения, которые могут повлиять на безопасность аккаунта.
Спасибо за внимание!
С вами был, Александр Сонин.
Можно прочитать ещё статьи о Вконтакте:
