Что такое боты? В статье рассмотрим ответ на вопрос и покажем их возможности, виды. Также вы узнаете о том, как учиться создавать боты, какие ресурсы использовать в обучении.
Коротко о ботах
Доброго времени суток! В современное время всё чаще используют технологии ботов для решения бизнес-задач в онлайн и офлайн бизнесе. Они позволяют упростить какую-либо работу людям, например, поиск товаров, услуг, информации, управление бизнесом, делать рассылки и так далее. Но не все знают, что такое боты и как они создаются. Поэтому сегодня об этом подробно будет рассказано.
Итак, бот – это виртуальный робот, который работает за счёт специальной программы, сервиса, или скриптов. Бот выполняет определённые команды, заданные изначально разработчиками. Эти команды выполняются по заданному расписанию через интерфейсы, с которыми взаимодействуют люди.
Рассмотрим несколько примеров бота. Первый из них – социальные сети. Есть боты-мессенджеры, где вы сможете организовывать переписку и общение с другими пользователями. Второй пример – доставка еды на дом. С помощью бота, можно, например, выбрать продукты питания и заказать через Интернет.
Возможности ботов
Стоит рассмотреть возможности ботов, чтобы понять, стоит ли ими пользоваться:
- Коммуникация с клиентами.
- Быстрота создания бота – это работает в том случае, если вам нужно сделать простой бот.
- Удобный интерфейс для работы с ботом. Такой подход позволяет эффективно взаимодействовать с пользователями.
- Можно управлять ботом и вносить технические новинки.
- С помощью бота есть возможность что-то продать, или собрать клиентов.
- Экономит время работы. Бот может помочь решить какую-либо задачу за небольшой промежуток времени.
- На ботах можно заработать деньги. Если вы научитесь делать ботов, то можете их разрабатывать на заказ или применять в своём бизнесе.
Дополнительные возможности для бота добавляют сами разработчики.
Что такое боты и какие есть виды ботов
Боты на самом деле бывают разные и отличаются друг от друга интерфейсом и форматом взаимодействия с пользователями. Рассмотрим основные виды ботов:
- коммуникационные роботы – это такие боты, в функционал которых встроен какой-либо чат, возможности общения, звонки и так далее;
- функциональные боты – они заменяют приложения или сайты. К примеру, в чатботе можно что-то забронировать или сделать заказ, на сайте бот позволяет собирать данные о клиентах и выдавать по ним результаты.
В статье «Телеграм боты для бизнеса» вы можете взять ещё информацию о ботах.
Как научиться делать ботов новичку и профессионалам
Здесь будут показаны обучающие курсы, с помощью которых научитесь создавать разные виды ботов:
1. Создаем чат-бот для автоматизации общения в онлайн-продажах.
Этот курс поставляет площадка обучения Udemy. Пройдя его, вы сможете освоить процесс создания ботов на разных платформах, такие как, в социальных сетях, на сайтах и другие платформы. Также вам дадут пошаговые стратегии для разработки бота, причём в различных сервисах.
2. Мессенджер-маркетинг от Intellect Dialog
Ещё один курс от Skillbox, который обучает маркетингу в мессенджерах и созданию чат ботов. С помощью курса вас научат правильно взаимодействовать с клиентами, делать ботов, генерировать лиды, настраивать бизнес процессы в мессенджерах. Обучение проводится в режиме онлайн и на практике. Есть поддержка в трудоустройстве.
Заключение
Сегодня вы узнали, что такое боты, какие у них возможности, какие они бывают. Также рассмотрели обучающие курсы, где сможете научиться создавать боты. Используйте предоставленные ресурсы и тогда организуете удобный бизнес, как для себя, так и для своих клиентов.
Спасибо за внимание!
С вами был, Александр Сонин.
